商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

*ストアについて*

ARTs*LABo STOREではARTs*LABo企画や参加作家さんの作品集、ATC(アーティストトレーディングカード)の販売を行っています。当サイトはネットショップサービス『BASE』を使用しています。

ARTs*LABoの公式サイトは以下のURLをご参照下さい。
http://artslabo.net/

【ご注文について】

・注文情報、お客様情報を確認後、合計金額・振込み先等の詳細メールがBASEより自動送信されます。詳細メールが送られた日から一週間以内にお振込み下さい。ご入金を確認でき次第、商品をお送りいたします
・ご注文後、3日経ってもBASEからの詳細メールが届かない場合は、お手数ですが再度お問い合わせ下さい
・商品代金以外に、送料と入金方法に応じた手数料が必要となります
・送料は梱包手数料込みで一律150円です。ヤマトDM便にて手配させて頂きます。

【注意事項】

・モニターの色と実物では、多少色が異なる場合があります
・このサイトで扱う商品は、各作家が手作りで制作しています、そのため、多少のキズや汚れ等がある場合があります。
・商品は数に限りがあります。売り切れの際は、ご注文を受付けられない、またはお断りする場合があります
・商品の代金の他に、送料とお振込みの際の手数料が必要となります
・入金締切日までに入金がなかったものは、キャンセルとさせて頂きます